Klarspråk har stått på timeplanen i staten i flere år, og “Nå kommer klarspråk til kommunesektoren” meldte nylig Kommunal Rapport. Her leser vi at KS, Kommunik og Forum for offentlig service skal i gang med et tilsvarende prosjekt for Kommune-Norge. Nødvendig? Etter noen stikkprøver er jeg ikke i tvil: Det er på høy tid! (more…)
Arkiv for kategorien ‘Språk’
Slik snakker Kommune-Norge
Publisert i Offentlig informasjon, Språk, Webkommunikasjon på april 16, 2013 | 5 Kommentarer »
Inn med språket: Skriv betre, bli lesen
Publisert i Språk på februar 8, 2013 | Legg igjen en kommentar »
Skrevet av Agnar Kaarbø, høgskolelærar Markedshøyskolen og kommunikasjonsrådgjevar i Kaarbø språk og kommunikasjon
Råda er gamle, men like sanne. Vi er utsette for massiv informasjon og ein uendeleg samtale. Då er kritisk omgang med ord, tekst og språk avgjørande for ho som vil bli høyrt og trudd.
Språkrøkt, eit fint ord, er på mote igjen. Staten har drive med klarspråkprosjekt i fleire år. Kommunane kjem no etter. Mange private verksemder har også skjønt at truverdig og forståeleg språk er bra for kundar, medarbeidarar – og botnlinja.
Språkrøktar nummer ein i nasjonen, Per Egil Hegge i Aftenposten, trakk nyleg fram ein tekst frå NSB som døme på skingrande språkbruk. Verksemda slit med tillit og truverde. Då hjelper det ikkje med eit kundebrev som ber om orsak for ubehag toga har hatt etter mindre vellukka ruteendringar. Når språkføringa sviktar som her, er det dei grunnleggjande ferdigheitane som sviktar.
Rulle stein eller trene som Messi?
Nokre samanliknar språkarbeid med slitet Sisyfos blei set til i den antikke underverda. Den stakkars mannen skulle rulle ein tung stein opp ein bratt bakke. Men kvar gong han kom opp, så rulla steinen ned igjen. Då var det å byrje på ny. Slik heldt han på i det uendelege. Straffa var at han ikkje skulle lukkast.
Når er språket klart?
Publisert i Språk på januar 14, 2013 | Legg igjen en kommentar »

Foto: Mimsy Møller / Samfoto / NTB scanpix
Et av de mer fascinerende språkfunn i året som gikk, var en undersøkelse Ipsos MMI gjorde for Språkrådet om språkarbeidet i staten. Undersøkelsen viste at ni av ti statsansatte selv mener de skriver godt nok. Problemet er bare et folk flest er uenig. “Over en million nordmenn sliter med å forstå det offentlige, fastslo Aftenposten på Språkdagen 2012. (more…)
Hva er så galt med NAV og IKEA?
Publisert i Merkevarebygging, PR, Språk på oktober 15, 2012 | 5 Kommentarer »
Hvordan skriver vi egentlig navnet på etaten som gir oss trygd og pensjon? Hvorfor skriver vi IKEA med store bokstaver når svenskene selv bruker små? Og skal vi gi etter for Apples stavemåte av sine produkter, som iPhone og iPad med liten i og stor P? (more…)
Skriv som f…
Publisert i Blogg, PR, Språk, Webkommunikasjon, tagged nettskriving, overskrifter, titler på august 13, 2012 | 1 Kommentar »
Legg merke til tittelen på dette innlegget. Den representer en nanotekst. De 11 første tegnene er nok til å få en idé hva dette handler om.
Ifølge den dansk-amerikanske webguruen Jacob Nielsen er det nettopp de 11 første tegnene (inkludert mellomrom) som avgjør om leseren fatter interesser for budskapet ditt. Dette gjelder titler i nyhetssaker like mye som overskrifter på kommersielle sider – i det hele tatt alle typer innhold på nettet. (more…)
Hvem eier språket?
Publisert i Offentlig informasjon, PR-bransjen, Samfunnsansvar, Språk, tagged Klarspråk, språk på mai 1, 2012 | 5 Kommentarer »
Har du planer om å ta lappen, vil du få et brev i klarspråk fra Vegvesenet. I brevet veksles det mellom “oppkjøring” og “praktisk prøve”, selv om begrepene betyr det samme. Vekslingen er snarere resultatet av en språklig dragkamp mellom fagfolk og kommunikasjonsfolk.
(more…)
Slik skriver du for søppelkurven
Publisert i Åpenhet, Omdømme, PR, Språk, tagged Klarspråk, pressemelding på januar 24, 2012 | 4 Kommentarer »
There is nothing more boring than a photo of a beautiful model in a beautiful bikini on a beautiful beach.
Ordene tilhører den amerikanske fotografen David LaChapelle. Hva har så dette med norske pressemeldinger å gjøre?
Svaret er “boring” – eller klisjeene, om du vil. Ønsker du at en pressemelding skal gå rett i journalistens søppelkurv er oppskriften enkel: Fyll meldingen med klisjeer. Resultatet er et eneste langt redaksjonsgjesp. (more…)
Hvor mye snakker du med kroppen?
Publisert i Språk på desember 1, 2011 | 1 Kommentar »
Forenklinger gjør livet enklere. Vi setter mennesker i bås, vi lager forkortelser og vi lager enkle huskeregler for å lære kompliserte teorier. Men av og til lever forenklingen sitt eget liv, videreutvikler seg og blir til slutt en myte. (more…)
Klarspråk teller!
Publisert i Offentlig informasjon, Språk, tagged Klarspråk på september 27, 2011 | Legg igjen en kommentar »
Klarspråk er viktig. Det fremmer demokratiet, det skaper tillit og det er effektivt. Eller vet vi egentlig det – at klarspråk er effektivt? Er det mulig å måle effekten av klart språk? Kan vi kvantifisere språket? Kan vi sette en verdi på klarspråk? Det er i hvert fall det ”Klart språk i staten” skal i gang med nå. (more…)
